طلب إرشاد بيطري

1. ما هو أمر الصرف؟

هي الوثيقة الالكترونية او الورقية التي يتم بموجبها استلام مواد دعم المزارعين من الشركات الموردة

1. كيف أعلم أني مستوفي الشروط للحصول على مواد الدعم؟

خدمة دعم المزارعين مرتبطة بخدمة تسجيل حيازة زراعية، وبالتالي تظهر المواد لكل مزارع بناء على البيانات المسجلة في حيازته الزراعية والتزامه بالاشتراطات والمعايير المشار لها في بطاقة الخدمة.

1. ما هي الفترة المتوقعة لتسليم المواد؟

الفترة المتوقعة لتسليم المواد بعد استكمال إجراءات الدفع هي 15 يوم عمل

1. كيف يتم استلام المواد التي تم شرائها؟
2. يتم الاستلام من مراكز التوزيع الواردة بياناتها في دليل المستلزمات او أن تقوم الشركات الموردة

بتسليم المواد الى المزارع في ارض المزرعة

1. ما هي الإجراءات المتخذة في حال التأخر في تسليم المواد للمتعاملين؟

يمكن للمتعامل التواصل مع مركز الاتصال لتقديم لمتابعة الطلب

1. قمت بشراء مواد معينة واتضح عدم وجود باقي المواد المطلوبة فمتى يتم طرح باقي المواد؟

يتم طرح المواد بحسب مدى توفرها 

1. لم يتم استلام رسالة نصية عند بدء إمكانية التقديم على الخدمة؟
2. يتم إرسال الرسائل النصية للمزارعين المستحقين لمواد الدعم وفق معايير الاستحقاق المعتمدة واللذين

قاموا بتحديث بيانات التواصل الخاصة بهم في نظام الخدمات الالكترونية