تخطي قائمة التنقل

تقديم ملاحظة (شكوى)

وصف الخدمة

من خلال هذه الخدمة يمكن للمتعاملين تقديم ملاحظاتهم (شكاوى) على الخدمات المقدمة أو الإجراءات المتبعة أو أي مواضيع أخرى مرتبطة باختصاصات الوزارة. بحيث تلتزم الوزارة بدراسة هذه الملاحظات (شكاوى) وتقييمها واتخاذ الإجراءات المناسبة بجدية وشفافية تامة مع ضمان سرية بيانات مقدم الطلب.


إجراءات الخدمة

To apply for a service over any of the service channels, you should register in the digital services system للتقديم على طلب عبر أي من قنوات تقديم الخدمة، يتطلب تسجيل حساب في نظام الخدمات الرقمية From here(من هنا)

  1. تقديم الطلب عبر القنوات المعتمدة لدى الوزارة
  2. يتم ادخال الملاحظة (شكوى) عن طريق النظام الوطني لإدارة علاقات المتعاملين
  3. يتم تحويل الاقتراحات للإدارة المختصة للدراسة
  4. الرد على المتعامل واغلاق الطلب



    المستندات المطلوبة

    لا توجد


    الشروط والمتطلبات

    لا توجد 



    رسوم الخدمة


    لا يوجد

    رمز الخدمة

    Y3-1-RSF-01-S4


    فئة الخدمة

    تقديم ملاحظة (شكوى)


    الجمهور المستهدف

    • individual
    • companies

    مدة إتمام الخدمة

    الوقت المتوقع لتقديم على طلب الخدمة 5 دقائق

    زمن الحصول على الخدمة 5 أيام عمل



    Number of Transactions - Companies

    عدد المعاملات - الشركات

    0


    رمز الخدمة

    Y3-1-RSF-01-S4


    Guide Video

    فيديو تعليمي


    للمزيد من المساعدة، يمكنكم التواصل معنا

    اتصل بنا: 800 3050
    البريد الإلكترونى: info@moccae.gov.ae

    خدمات ذات علاقة

    طلب جواز سفر صقر

    من خلال هذه الخدمة يمكن لمالك الصقر الحصول على جواز سفر للصقر صالح لمدة 3 سنوات اعتباراً من تاريخ الإصدار أو تجديد جواز الصقر أو اصدار بدل فاقد وذلك لاستخدامه في السفر ورحلات القنص عوضاً من استخدام شهادات السايتس، حيث يعد بمثابة وثيقة ملكية للصقر

    ابدأ الخدمة
    إذن تصدير مستحضرات بيطرية

    من خلال هذه الخدمة يتم الحصول على اذن لتصدير أو إعادة تصدير المستحضرات البيطرية (وتشمل الادوية البيطرية /اللقاحات البيطرية/ الادوية المخدرة والمراقبة البيطرية /المكملات الغذائية /اضافات الاعلاف / مواد مطهرة / مواد تشخيصية /معدات وأجهزة ومستلزمات بيطرية /مواد رعاية حيوان/ مواد أولية بيطرية أغذية ومكملات غذائية لنحل العسل) الى خارج الدولة، الإذن صالح لمدة 30 يوماً من تاريخ الإصدار.

    ابدأ الخدمة
    هل محتوى الصفحة ساعدك على الوصول للمطلوب؟

    يمكنك مساعدتنا على التحسين من خلال تقديم ملاحظاتك حول تجربتك.

    Article Image

    هل استخدمت خدماتنا في مركز الخدمة الخاص بنا أو رقميًا مؤخرًا؟